下单须知
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PROCESS
四步完成下单
1
提交定制需求
通过咨询入口说明您需要的证件类型、信息内容、用途场景及期望交付时间。需求描述越具体,后续沟通效率越高。
2
确认方案与报价
我们将在收到需求后 30 分钟内反馈初步方案、制作周期与费用明细。双方确认无误后,进入生产环节。
3
样稿校对与确认
制作完成后,我们会提供高清样稿供您逐项核对。此阶段支持 2 次免费细节修改,确保信息准确无误。
4
交付与验收
确认样稿后,我们按约定方式完成交付。您可在收到成品后 48 小时内提出异议,逾期视为验收通过。
BEFORE ORDER
下单前请确认以下事项
信息准确性由您负责
请务必提供真实、准确、完整的文字与数据内容。因客户提供信息错误导致的返工或重做,将收取额外成本费用。
用途合规声明
本平台提供的定制服务仅限合法合规用途,包括影视道具、教学展示、个人收藏等。下单即表示您承诺不将成品用于任何非法活动。
制作周期说明
常规订单制作周期为 1-3 个工作日,加急订单可缩短至 12 小时内交付。具体周期以双方确认为准,节假日顺延。
隐私与数据保护
所有提交的信息仅用于本次定制生产,完成后 7 天内自动清除。我们不会向任何第三方透露您的订单内容与个人信息。
STANDARDS
交付标准与验收规则
交付内容
- 01 成品文件(高清电子版或实体成品,根据订单约定)
- 02 制作说明与使用注意事项
- 03 后续修改服务凭证(如有)
验收时效
- 请在收到成品后 48 小时 内完成验收并反馈问题。
- 超时未反馈视为验收通过,后续修改将按新订单处理。
- 因质量问题导致的修改,我们承担全部费用;因客户原因导致的修改,收取成本费。
FAQ
下单常见问题
可以指定特殊纸张或材质吗?
可以。我们支持铜版纸、哑光纸、特种纹理纸等多种材质选择,具体可下单前与顾问沟通确认。
是否支持加急订单?
支持。加急订单可在 12 小时 内交付,需额外支付加急费用,具体金额根据订单复杂度确定。
修改次数有限制吗?
样稿确认前提供 2 次 免费细节修改。超出次数或确认后修改,将按实际工作量收取费用。
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